**La transformación digital avanza en México; empresas fortalecen el uso de inteligencia artificial, datos y nuevas herramientas tecnológicas, aunque aún enfrentan retos para alcanzar el nivel ideal de adopción.
Ciudad de México a 26 de junio de 2026.- Las empresas mexicanas alcanzaron un nivel de 47 por ciento de madurez digital durante 2026, el mayor avance registrado desde que se realiza el estudio especializado sobre transformación tecnológica en el país, reflejando una mayor incorporación de herramientas digitales, inteligencia artificial y estrategias basadas en datos dentro de las organizaciones. De acuerdo con el Informe de Madurez Digital en México 2026 (IMD 2026), elaborado por Needed Education en alianza con KIO IT Services y con la colaboración de EY, la American Chamber of Mexico y Fleet, el avance representa un incremento de seis puntos porcentuales respecto al año anterior, cuando las empresas registraron 41 por ciento de madurez digital.
El estudio señala que, aunque existe una evolución positiva, las compañías mexicanas todavía se encuentran por debajo del nivel considerado ideal para un mercado altamente digitalizado, estimado en 70 por ciento. Esto significa que el país mantiene avances importantes, pero aún tiene oportunidades para acelerar la adopción tecnológica y aprovechar plenamente sus beneficios. Uno de los principales cambios identificados es que la discusión sobre si las empresas deben adoptar inteligencia artificial ha quedado atrás. Actualmente, el reto se concentra en implementar estas herramientas de manera estratégica, generar resultados medibles y convertir la tecnología en mejoras reales de productividad y competitividad.
El informe destaca que las áreas con mayor crecimiento fueron el ecosistema digital y las estrategias de marketing y ventas enfocadas en el cliente. También sobresalió el avance en la gestión de datos, una de las áreas que históricamente había mostrado mayor rezago, pero que durante 2026 registró uno de los incrementos más importantes. La incorporación de tecnología también se refleja en diferentes departamentos de las empresas. Áreas como producto, recursos humanos, análisis de datos, tecnologías de información, marketing y operaciones mostraron avances relevantes, lo que indica que la transformación digital comienza a integrarse de manera más amplia dentro de las estructuras empresariales.
Uno de los factores que impulsan este cambio es la inteligencia artificial, que comienza a utilizarse para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones, optimizar operaciones y aumentar la capacidad de respuesta de las organizaciones ante un entorno económico más competitivo. Especialistas señalan que las empresas con mayor avance digital comparten características como una inversión constante en datos, claridad en los objetivos antes de implementar tecnología, una estrategia de gobierno digital y una participación activa de sus equipos directivos en los procesos de transformación.
El estudio también identifica que la adopción tecnológica puede generar beneficios importantes en productividad. Las organizaciones que implementan inteligencia artificial con objetivos claros han observado mejoras en tiempos de procesos y capacidad operativa, aunque el desafío continúa siendo demostrar el impacto financiero directo de estas herramientas. Entre los principales retos para México se encuentran la falta de infraestructura tecnológica suficiente, la necesidad de mayor inversión en inteligencia artificial y la capacitación del talento humano para aprovechar nuevas herramientas digitales. Los especialistas consideran que la formación de personas con habilidades tecnológicas será clave para sostener este crecimiento.
Otro desafío importante es que gran parte del tejido empresarial mexicano está conformado por pequeñas y medianas empresas, muchas de las cuales aún enfrentan dificultades para incorporar soluciones digitales debido a costos, falta de especialistas o desconocimiento sobre los beneficios que pueden generar. La transformación digital también representa una oportunidad para fortalecer la competitividad de México frente a otros mercados internacionales. La incorporación de tecnología puede mejorar procesos industriales, fortalecer cadenas de suministro y permitir que más empresas participen en nuevas oportunidades económicas relacionadas con innovación y comercio global.
Empresarios y especialistas coinciden en que la digitalización dejó de ser una opción y se convirtió en una necesidad para mantenerse competitivo. La capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías será un factor determinante para el crecimiento de las compañías durante los próximos años.Con este avance, México muestra señales positivas en su camino hacia una economía más digital, aunque todavía enfrenta el reto de convertir la adopción tecnológica en resultados sostenidos que impulsen la productividad, la innovación y el desarrollo empresarial.
